Rücksendungen und Erstattungen bei Artson Fashion
5. Widerrufsrecht bei Onlinekäufen
Sie können Ihren Onlinekauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Transporteur ist. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennt gelieferten Waren beginnt sie nach Erhalt der letzten Ware.
Informieren Sie uns vor Fristablauf eindeutig über Ihren Widerruf, beispielsweise per E-Mail an customerservice@artsonfashion.be oder per Post an ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien. Das nachstehende Musterformular ist freiwillig. Geben Sie möglichst Namen und Bestellnummer an, damit wir die Bestellung zuordnen können. Bewahren Sie einen Nachweis Ihrer Erklärung auf.
Senden oder übergeben Sie die Waren spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir deren Übernahme nicht vereinbart haben. Die persönliche Rückgabe im Geschäft ist kostenlos. Bei Falschlieferung oder berechtigten Gewährleistungsfällen übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Sie dürfen Kleidung anprobieren und Waren wie in einem Geschäft prüfen. Für einen nachweisbaren Wertverlust durch Umgang, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, können Sie haften. Fehlende Verpackung, Etiketten oder Sicherungen führen nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Senden Sie nach Möglichkeit Originalverpackung und Zubehör mit zurück und verpacken Sie sorgfältig.
Das Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte und Outletartikel. Gesetzliche Ausnahmen können für nach Ihren Vorgaben gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie für versiegelte Waren gelten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Öffnen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden können. Wir informieren vor dem Kauf über eine anwendbare Ausnahme. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.
6. Erstattung nach Widerruf
Bei vollständigem Widerruf erstatten wir Ihnen den Betrag nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Wir erstatten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Sofern wir die Waren nicht selbst abholen, dürfen wir bis zum Warenerhalt oder Ihrem Rücksendenachweis warten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern Sie nicht ausdrücklich einem anderen zustimmen. Es entstehen keine Erstattungsgebühren. Einen gesetzlich zulässigen Abzug für nachweisbaren Wertverlust erläutern wir.
10. Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An: ARTSON NV – Artson Fashion, Markt 16, 3150 Haacht, Belgien; customerservice@artsonfashion.be.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.